CZY MOŻNA SAMODZIELNIE ODEBRAĆ WYNAJMOWANE MEBLE?
Tak, wypożyczone meble eventowe można osobiście odebrać z naszego magazynu (ul. Poznańska 94, 05-850 Jawczyce). W takim przypadku wymagamy wpłacenia kaucji.
CO W PRZYPADKU USZKODZENIA MEBLI PODCZAS WYNAJMU?
W przypadku uszkodzenia mebli stwierdzonych przy ich odbiorze z wynajmu sporządzany jest protokół szkód potwierdzany przez obydwie strony wynajmu. Na jego podstawie dokonywana jest wycena naprawy/odtworzenia mebli bazująca na koszcie naprawy w serwisie AMADEO lub u producenta mebli. Całkowity koszt naprawy / odtworzenia mebli ponosi klient (najemca) na podstawie wystawionej faktury VAT.
CZY MOŻNA UZYSKAĆ BEZPOŚREDNI KONTAKT Z EKIPĄ REALIZUJĄCĄ ZAMÓWIENIE?
Tak, zawsze podajemy kontakt telefoniczny do ekipy realizującej zamówienie. Ekipa posiada również kontakt do klienta.
CZY MOŻNA ZMIENIĆ ZŁOŻONE I POTWIERDZONE ZAMÓWIENIE?
Tak, jednak w terminie nie krótszym niż 7 dni przed realizacją zamówienia. Zamówienie może być jedynie zamienione lub zwiększone, ale nie zmniejszone.
CZY WYMAGANE JEST WPŁACENIE KAUCJI ZA WYNAJMOWANE MEBLE I SPRZĘTY?
Wpłacenie kaucji jest zawsze wymagane przy odbiorze osobistym. W innych przypadkach zależy to od różnych czynników, takich jak historia współpracy, rodzaj mebli i okres wynajmu.
CZY MOŻNA ZAPŁACIĆ ZA WYNAJEM PRZY DOWOZIE?
Tak, ale tylko w przypadku wcześniejszej wpłaty zaliczki w wysokości minimum 50% wartości wynajmu. Zapłata 100% wartości zamówienia przy dowozie nie jest możliwa.
CZY MOŻNA ZŁOŻYĆ ZAMÓWIENIE NA WYNAJEM W TRYBIE PILNYM?
Tak, jednak realizacja na CITO jest uzależniona od bieżącego harmonogramu pracy ekip montażowych. W większości przypadków zamówienie możemy zrealizować jeszcze tego samego dnia.
Z JAKIM WYPRZEDZENIEM NALEŻY DOKONYWAĆ REZERWACJI?
Ze względu na duża ilość zapytań i zamówień spływających każdego dnia, rezerwacji mebli na wynajem należy dokonywać z możliwie jak największym wyprzedzeniem, najlepiej na minimum 7 dni przed planowanym terminem wynajmu.
W przypadku wyposażenia sezonowego, jak np. meble rattanowe, namioty eventowe, leżaki, fotele dla Mikołaja, rezerwacji należy dokonywać przynajmniej z kilkutygodniowym wyprzedzeniem.
JAK MOŻNA ZAREZERWOWAĆ MEBLE I SPRZĘTY NA WSKAZANY TERMIN?
Rezerwacji można dokonać poprzez złożenie zamówienia i wpłatę 50% zaliczki. Rezerwacje złożone bez wpłaty zaliczki są traktowane jako wstępne i niepotwierdzone.
CZY WYNAJEM MOŻE BYĆ ZREALIZOWANY POZA WARSZAWĄ?
Tak, wynajem mebli eventowych prowadzimy w Warszawie, jak również na terenie całego kraju. Jednak w przypadku dostawy mebli dalej od Warszawy należy uwzględnić wzrost kosztów transportu, który jest adekwatny do wielkości zamówienia i liczby kilometrów do przejechania (odległość od Warszawy x 4; dowóz-powrót + dojazd-odbiór).